Les PME et les vendeurs partenaires peuvent désormais s’inscrire pour proposer leurs produits.
Dominique Duchesnes Par Belga Publié le 28/07/2022 à 08:44 Temps de lecture : 3 min
Amazon a annoncé jeudi son intention de lancer une boutique en ligne locale pour la Belgique “dans les prochains mois”, confirmant de récentes rumeurs en ce sens. Il sera accessible via le site www.amazon.com.be. D’ici là, les PME et les vendeurs partenaires peuvent s’inscrire sur un site dédié (sell.amazon.com.be) pour y proposer leurs produits.
Depuis quelques années, les “millions” de clients belges ont accès à Amazon dans leur propre langue, soit via la boutique en ligne française Amazon.fr (qui existe depuis 2003), l’allemande Amazon.de, disponible en néerlandais depuis 2016. , ou Amazon.nl, lancé en 2020. La première commande en provenance de Belgique remonte à juin 2002.
Avec le lancement de sa propre plateforme également en Belgique, Amazon veut “offrir une grande valeur ajoutée avec un magasin de proximité”, a expliqué l’agence belge Eva Faict. Ce Belge a par le passé participé au lancement des boutiques en ligne turques et néerlandaises, entre autres, et dirige désormais la version belge en tant que “country manager”.
Pourquoi pas amazon.be ?
La plateforme sera accessible via l’adresse amazon.com.be. Le nom de domaine Amazon.be est entre les mains de la compagnie d’assurance Baloise depuis des années. L’entreprise américaine ne veut pas indiquer s’il y a eu des négociations entre les deux parties. “Nous pensons qu’amazon.com.be est un excellent nom de domaine”, a répondu Mme. Faict, assurant que cette situation ne s’était pas produite dans le temps qu’il a fallu au géant du e-commerce pour lancer ses activités en Belgique.
“Nous sommes sûrs que les clients nous trouveront. Jusqu’à présent, ils ont pu nous trouver, même de l’autre côté de la frontière”, souligne-t-il, ajoutant que le fait que les Belges fassent leurs courses dans les différents magasins depuis un depuis longtemps, Amazon a “beaucoup” motivé l’entreprise à lancer une plateforme locale.
Il n’y a pas d’informations plus concrètes sur le lancement et la gamme de produits pour le moment. “Tout sera ajusté pour le client belge”, précise-t-on cependant. Il y aura également un service client dédié, accessible en français, néerlandais ou anglais.
Divers concurrents
En Wallonie, Amazon est déjà un acteur consolidé sur le marché du e-commerce grâce à sa boutique française. En Flandre, cependant, il devra faire face à la concurrence des magasins en ligne néerlandais bol.com et Coolblue. “Nous ne sommes pas trop inquiets pour la concurrence”, déclare le country manager. “Le client est fondamental pour nous. Tant que nous restons fidèles à ce que nous proposons et écoutons nos clients, ils continueront à nous trouver.”
L’entreprise recherche désormais des PME belges pour proposer leurs produits dans la future boutique en ligne. Ils peuvent être enregistrés sur sell.amazon.com.be. Actuellement, plus de 1 000 petites et moyennes entreprises vendent déjà leurs produits via un ou plusieurs des 21 magasins en ligne d’Amazon à l’étranger.