Der kleine Edin (2) schrie vor Schmerzen auf. Er kam im Krankenhaus an, ließ aber nur einen der Eltern eintreten. Und das, obwohl Elvira M. (28) hochschwanger ist.
Der Junge hatte den ganzen Tag Schmerzen gehabt. Am Abend beschlossen seine Eltern, ihn ins Linzer Kinderkrankenhaus zu bringen. Als sie ankamen, erwartete die Familie eine unangenehme Überraschung.
Nur ein Begleiter sei erlaubt, sagten sie ihm dort. Elvira M. versuchte der Dame am Schalter zu erklären, dass sie hochschwanger sei und ihr Mann nur schlecht Deutsch spreche, aber auch das half nichts. Schließlich ging sie mit ihrem Sohn allein in die Notaufnahme.
„Ich bin in der 38. Woche schwanger, es ist eine Risikoschwangerschaft. Deshalb habe ich die Dame am Schalter gefragt, ob mein Mann in die Notaufnahme gehen kann“, sagte die 28-Jährige gegenüber Avui.
Am Krankenwagen angekommen, war Elvira M. noch aufgebrachter. Es reicht nicht, die Rezeptionistin zu beleidigen, es waren auch viele Eltern mit ihren Kindern im Wartezimmer vor dem Behandlungsraum.
„Als ich gefragt habe, warum die Kinder hier mit beiden Eltern sitzen, haben sie mir nur gesagt, dass sie sich reingeschlichen haben.“
Das Warten wurde zur Qual. Der Zweijährige schrie und erbrach sich. “Es hing mir die ganze Zeit im Bauch. Ich war total verzweifelt”, sagt die Mutter. Schließlich wurde eine Mittelohrentzündung in beiden Ohren diagnostiziert.
Zu Hause traten die Probleme erneut auf, weil auf der Website des Krankenhauses klargestellt wurde, dass die Kinder von beiden Elternteilen begleitet werden könnten.
Das Krankenhaus räumte die Fehler ein. „Es tut uns leid und wir haben uns bereits bei der Dame entschuldigt“, sagte Brigitte Buberl vom Kepler-Universitätsklinikum Heute.
Inzwischen haben sich die Regeln wieder gelockert. Das führt hoffentlich zu weniger Missverständnissen: Ab Montag dürfen wieder zwei Besucher pro Tag stationäre Patienten empfangen, zwei Begleitpersonen können die Kinder weiterhin in die Ambulanz begleiten.
Nav-Compte jmo Hora01.06.2022, 05:00 | Akt: 01.06.2022, 06:55