Catrina Klee: Von der Auto-Abo-Kundin zur Vertriebsleiterin von Carvolution

Dies ist eine kostenpflichtige Publikation von Carvolution

Catrina, arbeitet seit Anfang des Jahres bei Carvolution als Verkaufsleiterin. Was genau machst du? Mit einem Carvolution Abo berate und begleite ich Kunden auf dem Weg zu ihrem Auto. Ich stehe dir mit Tipps und Taten zur Seite, damit wir gemeinsam das passende Auto auswählen und mit deinen persönlichen Abo-Einstellungen kombinieren können.

Sie können verraten, was Ihren Kunden am meisten Sorgen bereitet: die Möglichkeit, das Kilometerpaket flexibel an ihre Bedürfnisse anzupassen, das Fahrzeug mit in den Urlaub nehmen und mit der Familie teilen zu können. Sie sind immer erleichtert, wenn sie feststellen, dass sie den Kilometerstand in der App immer im Blick haben und das Meilenpaket jederzeit auf ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Auch Auslandsreisen und das Teilen mit Familie oder Freunden ist mit Carvolution kein Problem.

Arbeiten Sie im Büro in Bannwil oder im Homeoffice?, insbesondere aus dem Homeoffice. Ich lebe seit fast zwei Jahren in Bern. Es ist sehr schön, dass wir Kunden nun in Bannwil, am Hauptsitz von Carvolution, empfangen und persönlich beraten können. Das nimmt seit ein paar Monaten wieder zu, weshalb ich 1 bis 2 Mal pro Woche nach Bannwil fahre. Ich finde den persönlichen Kontakt sehr wertvoll.

Wie kommst du zur Arbeit? Es variiert sehr. Mal mit dem Auto und mal mit dem Zug. Es kommt immer auf die Tageszeit an.

Wie ist Ihr beruflicher Werdegang? Nach der Matura habe ich Kulturwissenschaften an der Universität Zürich mit Diplom studiert. Anschliessend absolvierte ich meinen Master in Weltgesellschaft und Weltpolitik an der Universität Luzern. Parallel habe ich viele Jahre in der Gastronomie gearbeitet und so die kundenorientierte Arbeit erkannt und bin schließlich zu Carvolution gekommen.

Welche Beziehung haben Sie zu Autos? Oder anders gesagt: Muss man Benzin im Blut haben, um Autos verkaufen zu können?, ist es auf jeden Fall von Vorteil, dass man Autos oder Autofahren mag und etwas Benzin im Blut hat. Dies hat sich bei mir jedoch erst in den letzten Jahren entwickelt und intensiviert, als ich selbst Carvolution-Kunde wurde.

Auto-Abo: einfach, flexibel, günstig

Ein Auto mit einem festen monatlichen Abo! Der Schweizer Auto-Abo-Pionier Carvolution bietet Privatpersonen und Unternehmen rund 70 Autos – vom Kleinwagen für die Stadt bis zum Premium-SUV, elektrisch, hybrid oder konventionell – zum Festpreis an. Inklusive Steuern, Versicherung sowie Reifenwechsel und Service in der nahe gelegenen Werkstatt.

Die Beratung erfolgt auf der Carvolution Website im Live-Chat, per E-Mail contact@carvolution.com oder telefonisch unter +41 62 531 25 25.

Bevor Sie beim Schweizer Auto-Abo-Pionier zusammengearbeitet haben, waren Sie Carvolution-Kunde: Was hat Sie zum Auto-Abo gemacht? Für meinen früheren Job war ich auf der Suche nach einem flexiblen und möglichst günstigen Auto. Dabei bin ich auf die Abo-Variante gestoßen, die diese Aspekte für mich abdeckt und die perfekte Lösung darstellt.

Was hat dich am Auto-Abo am meisten überzeugt? Ganz klar die Einfachheit des Rundum-sorglos-Pakets, die Flexibilität, mein Kilometerpaket selbstständig an die App anpassen zu können und die geringen und klar kalkulierbaren Kosten. Und auch der freundliche und persönliche Kontakt zu den Mitarbeitern von Carvolution.

Wir wollen natürlich wissen: Welches Abo-Auto hast du gefahren und bist du noch unterwegs? Ich hatte ein Abonnement für einen Fiat 500 Dolcevita, ein perfekter Begleiter für meine damaligen Bedürfnisse. Im Moment versuche ich, das richtige Fahrzeug für meine aktuellen Bedürfnisse auszuwählen; aber der Fiat 500 steht mal wieder ganz oben auf meiner Liste.

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Wie war deine Erfahrung mit deinem Carvolution Auto? Meine Erfahrungen waren sehr gut. Ich habe mich vom ersten Tag an gut aufgehoben gefühlt, das Team ist super. Vor allem fand ich die Einfachheit ideal, also dass ich mich um nichts um das Auto kümmern musste. Auto anmelden, Vollkaskoversicherung abschließen und auch die passenden Reifen bestellen und anschliessend einlagern, das alles übernimmt Carvolution. Auch während der Abo-Laufzeit war ich sehr zufrieden. Als ich merkte, dass ich doch nicht so viele Kilometer fahre, konnte ich mein Meilenpaket selbst an die App anpassen. Dort hatte ich auch einen Überblick über alle meine Rechnungen. Und nicht zuletzt ist der Preis natürlich ein Punkt, mit dem ich mich wohl gefühlt habe. Auto Abo ist für mich die günstige Alternative zu Kauf und Miete.

War es Zufall, dass Sie vom Kunden zum Mitarbeiter gewandert sind?Nach der Fahrzeugrückgabe war ich natürlich so beeindruckt von der guten Atmosphäre in Bannwil, dass ich gleich zum Jobportal gegangen bin. Zum Glück stellte Carvolution nur neue Leute ein, also bewarb ich mich auf die Position des Vertriebsleiters.

Jetzt kennst du die zwei Seiten von Carvolution: Wie hat sich dein Eindruck vom Start-up verändert? Ein Blick hinter die Kulissen hat bestätigt, was ich als Kunde selbst erleben durfte. Hinter Carvolution steht ein Team, das zusammenkommt, jeden Tag motiviert und sich mit viel Freude um die Kunden kümmert und sie auf dem Weg zum Autoabo begleitet. Der Teamgeist ist stark und die Stimmung in Bannwil immer fantastisch.

Auto-Abo wird immer wichtiger – warum nutzen immer mehr Menschen ein Auto lieber als es zu besitzen? Die Kunden von Carvolution sind sehr vielfältig und ihre Bedürfnisse sind ebenso vielfältig. Die einen interessieren sich sehr für die wirtschaftliche Reichweite und Kostentransparenz von Carvolution, die anderen für Einfachheit und Komfort. Sie schätzen es sehr, dass sie sich um nichts rund ums Auto kümmern müssen, sondern Carvolution sich um alles kümmert. Wieder andere schätzen die Flexibilität des Auto Abos. Das Leben ändert sich schnell und damit auch die Anforderungen an ein Auto.

Wem empfehlen Sie einen Autopass? An alle, die ein Auto einfach, flexibel und vor allem kostengünstig für eine gewisse Zeit nutzen und dabei nicht auf den Komfort eines Neuwagens verzichten wollen. Das sind zum Beispiel junge Familien, deren Bedürfnisse sich je nach Familienplanung ändern. Rentner, die vielleicht nicht mehr jahrelang an das eigene Fahrzeug gebunden sein möchten oder ein Auto mit einer höheren Sitzposition bevorzugen. Oder Expatriates, die erst seit einiger Zeit in der Schweiz sind. Und natürlich Menschen im Allgemeinen, die viel zu tun haben und sich nicht mit Versicherungen, Service oder kantonalen Rücknahmen herumschlagen wollen.

Gibt es den klassischen Kunden von Carvolution wirklich?Bei Carvolution beraten und betreuen wir die unterschiedlichsten Kunden. Darin liegt auch der Reiz des Jobs: Es ist immer wieder spannend und lehrreich, das passende Fahrzeug für sich zu finden. Als Team stellen wir uns der Herausforderung, den größtmöglichen Bedarf unserer Kunden zu decken und ihnen das anzubieten, was aktuell nachgefragt wird.

Carvolution ist ein erfolgreiches Start-up. Das Team ist mittlerweile ziemlich groß. Inwiefern spürst du den Boot Groove noch oder was macht ihn besonders? Den Boot-Groove von Carvolution spürt man vor allem im Drive und im „Thinking outside the box“ des gesamten Teams. Auch Prozesse ändern sich schnell und unser Alltag ist äußerst dynamisch – jeder trägt seinen Teil bei und wir schauen gemeinsam, was funktioniert und was nicht.

Carvolution ist ein innovatives datengetriebenes Unternehmen. Der Firmensitz in Bannwil ist voll mit modernen Autos. Überall dominiert die ländliche Idylle: Wie stellen Sie sich das Arbeiten in Bannwil vor? In Bannwil sind Sie umgeben von tollen Autos und ganz nah am Produkt, das Sie verkaufen. Denn direkt neben dem Gewerbebüro befindet sich zum Beispiel das Betriebsbüro, in dem Fahrzeuge angemeldet und Kennzeichen angefordert werden. Und es gibt auch die Werkstatt, in der die Autos bearbeitet und für die Auslieferung vorbereitet werden. Es ist immer wieder spannend zu sehen, wie alle mit dem Auto-Abo und Rundum-sorglos-Paket von Carvolution arbeiten.

Was machst du, wenn du nicht bei Carvolution arbeitest? Dann schreibe ich meine Diplomarbeit, jogge mit meinem Gravelbike oder gehe mit Freunden in den Bergen wandern.

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Carvolution bietet rund 70 Autos für Privatpersonen und Unternehmen zum monatlichen Festpreis an, vom Kleinwagen für die Stadt bis zum Premium-SUV, elektrisch, hybrid oder konventionell. Kunden müssen nur ihr Auto fahren, Carvolution kümmert sich um den Rest.

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