Depuis début mai, le plus grand aéroport des Pays-Bas fait face à une cruelle pénurie de personnel pour gérer l’afflux de passagers. La situation est tendue et les syndicats menacent d’une grève définitive. En France, la saison estivale s’annonce tout aussi compliquée.
Mais qu’en est-il de l’aéroport d’Amsterdam ? Depuis près d’un mois, l’aéroport de la ville, l’un des plus fréquentés d’Europe, est plongé dans un chaos monstrueux. Annulation de vols, files d’attente interminables, bagarres entre passagers, Amsterdam-Schipol est bondé en raison du manque de personnel de sécurité.
Sur les réseaux sociaux, les voyageurs partagent leur mécontentement face aux difficultés de l’aéroport à gérer les flux de passagers. Sans renfort, les ouvriers épuisés qui veillent à l’enregistrement et au contrôle des bagages à main ne peuvent plus le porter. A tel point que les syndicats menacent la direction d’une grève “de grande ampleur” la semaine prochaine.
La FNV, le syndicat majoritaire à l’aéroport, se plaint que “il faut que quelque chose change, on ne peut pas continuer comme ça. Si on n’a pas d’accord, on commencera le 1er juin par des mouvements sociaux, y compris des grèves. Travail, ” dit-il. . BFMTV.
En fait, on peut voir plusieurs vidéos où les passagers sont obligés d’attendre à l’extérieur de l’aéroport pour s’enregistrer. D’autres perdent leur vol après être arrivés plusieurs heures avant l’enregistrement. Les tensions entre passagers provoquent même des bagarres.
Aujourd’hui à Amsterdam… et en attendant, le PDG de l’aéroport de Schiphol est-il au Forum économique de Davos ?\Ud83c\udffb pic.twitter.com/EqWzdYm9f4
— FO Air France (@FO_AF) 23 mai 2022
“D’énormes difficultés” en France
Mais cette situation ne sauve pas les autres aéroports européens. Comme le rappelle BFMTV, les plates-formes aéroportuaires d’Orly et de Roissy-Charles-de-Gaulle font face à des difficultés de recrutement “énormes” puisque 4.000 places sont à pourvoir, a annoncé le PDG du groupe ADP Augustin de Romanet.
@schiphol. Aujourd’hui les gens s’attendaient à 6+ !! heures auxquelles. Enfants, personnes âgées et bébés sans eau, nourriture ou monnaie pour aller aux toilettes.
Hier tu disais que 3 heures suffiraient car on est lundi, quel mensonge, on a raté le vol et on doit dormir à la porte ! pic.twitter.com/tcxDgVlZYJ
— P-ter (@Petorator) 23 mai 2022
“Ce qui nous inquiète, c’est la bonne expérience du voyageur et notamment dans les chantiers d’inspection de contrôle. Et aujourd’hui les entreprises ont beaucoup de problèmes pour embaucher. Nous recherchons des techniciens de maintenance, des ingénieurs mais aussi dans les métiers de la sécurité comme les magasins, etc. duty free, restaurants ou même bars », a-t-il déclaré.
La vente des billets suspendue
Ce jeudi 26 mai, la compagnie néerlandaise KLM a annoncé la suspension jusqu’à lundi de la vente des billets pour tous les vols au départ de l’aéroport d’Amsterdam Schiphol.
La filiale néerlandaise du groupe Air France-KLM a indiqué qu’elle proposera également à ses clients un billet pour un vol régulier dans les trois prochains jours des solutions pour modifier son horaire.
Ces dispositions sont de mauvais augure pour les autres aéroports européens qui doivent également faire face à des pénuries de personnel et à des difficultés de recrutement. Transavia Pays-Bas, la filiale néerlandaise du groupe Air France-KLM, a été contrainte d’annuler 500 vols.
Le début de l’été et la reprise du trafic inquiètent les syndicats et la livraison aéroportuaire qui n’avaient pas prévu une saison estivale aussi “vigoureuse”, explique le secrétaire général de la CGT, Daniel Bertone.