Das 9-Euro-Ticket gilt nicht in allen Regionalzügen der Deutschen Bahn. Auf Twitter sind viele Nutzer empört über diese Tatsache. In dem sozialen Netzwerk schildern Kunden ihre Erfahrungen bei der Reiseplanung mit dem 9-Euro-Ticket. Züge des DB Fernverkehrs können daher mit dem Ticket nicht zu einem erheblichen Preisnachlass genutzt werden. Dies schränkt Kunden ein, mit DB Regio zu reisen.
Das erlebten auch Kunden: Sie stellten zusätzliche Informationen in der Bahn-App bereit. Offensichtlich sind diese Informationen nicht deutlich sichtbar. Laut der Deutschen Bahn gibt es keinen Filter, um DB-Fernzüge nicht in der Suche anzuzeigen. Das bestätigte das Unternehmen auf Twitter.
Es kann nicht festgestellt werden, dass die Verbindungen nicht in den Reiseinformationen angezeigt werden. Die betroffenen Verbindungen werden dann darauf hingewiesen, dass das 9-Euro-Ticket ungültig ist. /ki
– Personenverkehr der Deutschen Bahn (@DB_Bahn) 25. Mai 2022
Das 9-Euro-Ticket gilt nicht in Zügen der DB Fernverkehr AG (z. B. IC, EC, ICE). Ein Bahnsprecher sagte dem Deutschen Verlagsverbund (RND), dass DB Fernverkehr mit den Ländern zu tun habe. Viele Twitter-Nutzer fühlen sich betrogen. „Das wird sehr frustrierend. Man kann nicht einfach der Politik die Schuld geben“, schrieb ein Nutzer.
„Daher gibt es RBs, die eigentlich ICs sind und die aus irgendwelchen Gründen außerhalb des Nahverkehrs verkehren und für die in diesem Abschnitt ausnahmsweise der Nahverkehrstarif gilt. Liebe @DB_Bahn, wer sollte eigentlich den Tarifdschungel kennen?“ Ein anderer Kunde ist empört. Andere reagierten mit Humor auf die Aufregung um den 9-Euro-Schein. Wer derzeit Zuginformationen ignoriert, könnte als Betrüger gelten und müsste nach Vorschrift 60 Euro zahlen.