“Warum flüsterst du?” Der 911-Fahrer feuerte nach einem Schuss
05.06.2022, 10:19 Uhr
Bei einer Schießerei in einem Supermarkt im US-Bundesstaat Buffalo sind zehn Menschen getötet worden. Eine Mitarbeiterin wählt die Notrufnummer, doch am anderen Ende der Leitung hat sie wenig Verständnis. Der Notrufmitarbeiter soll sie angerufen und schließlich aufgelegt haben.
Ein 911-Dispatcher wurde entlassen, nachdem er während der Schießerei in Buffalo Mitte Mai einen Anruf eines Supermarktangestellten falsch behandelt hatte. Die Bezirksregierung ließ die Frau nach einer Anhörung frei, berichtete die Lokalzeitung The Bufallo News.
Demzufolge war der entlassene Notrufmitarbeiter am Tag der Schießerei in der Polizeinotrufzentrale im Einsatz, als ein 18-Jähriger mit einem Sturmgewehr das Feuer auf einen Supermarkt eröffnete. Zehn Menschen wurden erschossen und drei weitere verletzt. Der Supermarktangestellte wählte 911, während er sich hinter der Theke versteckte. Doch statt Hilfe zu bekommen, schimpfte der Notrufmitarbeiter mit ihr, wie der Anrufer später berichtete.
“Er hat mich angerufen und gesagt: ‘Warum flüsterst du? Du musst nicht flüstern'”, sagte der Supermarkt-Mitarbeiter laut dem Zeitungsbericht. “Und ich sagte: ‘Ma’am, sie ist immer noch im Laden. Sie schießt. Ich habe Angst um mein Leben. Ich möchte nicht, dass sie mich hört. Können Sie Hilfe schicken?’ Er war sauer auf mich und hat aufgelegt.” Dann ließ er das Telefon fallen. Als er den Hörer wieder abnahm, habe der Empfänger des Notrufs aufgelegt, sagte er.
Antwort war “völlig falsch”
Die beschuldigte 911-Betreiberin sagte, sie bedauere, was die Supermarktangestellte während der Schießerei erlebt habe, habe aber laut dem Bericht mehrmals ihre Geschichte über das, was während des Anrufs passiert sei, geändert. “Ich greife für eine Seite der Geschichte an.”
Der Superintendent des Erie County District, Mark Poloncarz, sagte in den Tagen nach dem Vorfall, dass die Telefonistin ihre Schulung ignoriert habe und die Art und Weise, wie sie auf den Anrufer reagiert habe, „völlig falsch“ gewesen sei. Nach den Vorwürfen überprüften die zentralen Polizeidienste alle während der Schießerei getätigten Notrufe und identifizierten den fraglichen Anruf, sagte Poloncarz. Wer aufgelegt hat, ist unklar, aber die Antwort sei “völlig inakzeptabel”.