Mardi à 16 heures, le paiement de Bancontact était en difficulté. Sur les réseaux sociaux, plusieurs personnes ont signalé que les règlements monétaires via Bancontact fonctionnaient mal. Selon les internautes, les retraits aux distributeurs automatiques et les paiements en espèces posaient problème en raison d’un problème avec le système Worldline. “C’est à ce niveau que se produit la panne qui touche tous les moyens de paiement”, accuse Bancontact.
La source de ces pannes est liée à un “problème avec un fournisseur de réseau externe”, a expliqué au Soir Caroline Degand, responsable de la communication de Worldline. Maintenant que les fonctionnalités ont été restaurées, l’interruption n’a duré qu’une trentaine de minutes.
Le responsable de Worldline s’est également excusé pour la gêne occasionnée, mais n’a pas pu dire combien de paiements étaient concernés.