Standdatum: 27. Mai 2022.
Ab Dienstag gilt in vielen Geschäften im Land Bremen: Nur Barzahlung gilt! Es gibt immer noch Probleme mit Kartenzahlungen aufgrund schlechter Lesegeräte.
Auch Teile des Einzelhandels in Bremen und Bremerhaven sind von der Störung der Verifone-Kartenterminals betroffen. Kunden können weiterhin nur an den Aldi-Discount-Kassen oder in den Geschäftsstellen der Rossmann-Apotheke in Bremerhaven bar bezahlen. In Bremen ist unter anderem die Esso-Tankstelle des Sterns betroffen. Auch Kartenzahlungen sind nicht möglich.
Bundesweit kommt es zu einem Teilausfall von Bezahlterminals. Die Störung der Bezahlterminals von Verifone, die alle Netzbetreiber betrifft, dauere an, teilte der Zahlungsdienstleister Concardis am Freitag in Eschborn mit. Auch die Händler Netto und Edeka bestätigten, dass das durch einen Softwarefehler verursachte Problem am Dienstagabend bei Zahlungen per Vorkasse oder Kreditkarte weiterhin besteht.
Der Hersteller verspricht eine zeitnahe Lösung
Der US-Hersteller selbst verwies lediglich auf seine Aussagen vom vergangenen Freitag: „Wir werden in Kürze ein Software-Update zur Behebung des Problems anbieten und unsere Kunden informieren, sobald es verfügbar ist.“ Der betroffene Endgerätetyp H5000 wird den Angaben zufolge hauptsächlich in Deutschland eingesetzt. Bundesweit betreibt der Zahlungsdienstleister Payone 60.000 der Geräte, doch nicht alle sind von dem Problem betroffen.
Wie eine Sprecherin sagte, ist noch keine endgültige Lösung in Sicht. Ein Austausch von Bezahlterminals kann daher nicht ausgeschlossen werden. Concardis sagte: „Als Netzbetreiber und Zahlungsdienstleister tun wir unser Bestes, um nicht mehr funktionierende Verifone H5000-Zahlungsterminals für unsere Endkunden so schnell wie möglich auszutauschen und alternative Geräte anzubieten.“ Dies kann jedoch einige Tage dauern.
Dieses Thema im Programm: buten un binnen, 27. Mai 2022, 19:30 Uhr