Ces vols partent du Royaume-Uni mais aussi d’autres aéroports en Europe (notamment Paris), selon la compagnie low-cost.
EasyJet a annulé 200 vols suite à des problèmes informatiques et a conseillé aux clients de vérifier leurs réservations avant de se rendre à l’aéroport.
Les vols prévus entre midi et 14 heures ont été affectés, a indiqué la compagnie low-cost. Ils sont partis du Royaume-Uni mais aussi d’autres aéroports en Europe, notamment de Paris.
“Notre équipe informatique travaille pour restaurer les systèmes dès que possible”, a déclaré easyJet.
La compagnie avait précédemment déclaré dans un communiqué que “les vols partant entre 13h et 15h au Royaume-Uni pourraient être affectés”.
Il a conseillé aux clients d’utiliser l’application professionnelle pour vérifier l’état de leur réservation.
La colère sur les réseaux sociaux
Les clients d’EasyJet sur les réseaux sociaux ont déjà fait part de leur agacement concernant les vols annulés à partir de divers endroits, au Royaume-Uni et en Europe. Une situation encore plus compliquée car le manque de personnel dans les aéroports européens provoque d’énormes files d’attente.
“Nous conseillons aux clients qui envisagent de voyager avec nous aujourd’hui de continuer à consulter Flight Tracker pour vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport”, a déclaré la compagnie.
“Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et tenons à remercier les clients pour leur patience alors que nous nous efforçons de résoudre ce problème dès que possible.”
Olivier Chicheportiche BFM Journaliste d’affaires