La compagnie low-cost easyJet va annuler plus de 200 vols dans les dix prochains jours en raison de perturbations aéroportuaires et de problèmes informatiques.
Mauvaise nouvelle pour ce pont de l’Ascension. La compagnie low-cost easyJet va annuler plus de 200 vols dans les dix prochains jours en raison de perturbations aéroportuaires et de problèmes informatiques.
Entre pénurie de main-d’œuvre et problèmes informatiques
Alors que la levée des restrictions sanitaires a favorisé la reprise des déplacements, de nombreux aéroports britanniques peinent à recruter suffisamment de personnel au sol. Easyjet fait également face à des problèmes informatiques qui l’ont contraint à annuler environ 200 vols ce jeudi. Récemment, la compagnie a également supprimé six sièges sur certains de ses A319 afin de réduire à un seul l’équipage nécessaire à ces vols. Easyjet devrait annuler environ 24 vols par jour au départ de l’aéroport de Londres Gatwick entre le 28 mai et le 6 juin.
Vous êtes client, que pouvez-vous faire ?
“Les clients (…) ont la possibilité de re-réserver leur vol ou de se faire rembourser et peuvent réclamer une indemnisation conformément à la réglementation”, écrit le groupe, déplorant les annulations et les désagréments subis par leurs clients.
“Nous conseillons aux clients qui doivent voyager avec nous aujourd’hui de continuer à consulter Flight Tracker pour vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et remercions les clients pour leur patience alors que nous travaillons à résoudre ce problème.” . que le plus tôt possible », précise plutôt l’entreprise.