Wien: Körperliche und verbale Misshandlungen von Mitarbeitern durch Kunden, Patienten oder Kollegen haben in den letzten zwei Jahren zugenommen, insbesondere im Gesundheitswesen, im Sozialwesen und im Einzelhandel. Laut einer von der Gewerkschaft GPA in Auftrag gegebenen IFES-Umfrage werden Konflikte durch Arbeitsdruck und Personalmangel verschärft. Die Gewerkschaft fordert bessere Arbeitskräfte und höhere Löhne.