SOZIAL
Die meisten Haushalte, die in den vergangenen Tagen ihren 150-Euro-Energiebonus-Gutschein erhalten haben, waren zunächst glücklich, doch das Formular, das sie ausfüllen müssen, bereitet vielen Schwierigkeiten.
02.06.2022 18.15
Online ab heute, 18:15 Uhr
Nach dem Auspacken des 150-€-Gutscheins für den Energiebonus haben viele festgestellt, dass das Formular, mit dem sie den Strombonus beantragt haben, nicht einfach auszufüllen war.
Tausende Anrufe bei Energie Steiermark
Das macht sich auch bei der Energie Steiermark bemerkbar, deren Sprecher Urs Harnik sagt: „Viele Kunden rufen uns an und brauchen Unterstützung und Hilfe beim Ausfüllen dieses Formulars. Hier helfen wir sehr gerne weiter, im Mai waren es nur 96.000 Anrufe.“ Diese Unterstützung sehe ich wird hier benötigt. Die häufigste Frage betrifft die Zählernummer.“
Viele Anfragen auch im AK
Auch der Energiedezernent der Arbeiterkammer Steiermark, Karl-Heinz Kettl, erhält viele Anfragen zum Stromgutschein, vor allem aber zur Frage, wer Anspruch hat und wer nicht. „Es gibt einige Haushalte, die kein Recht haben, wie zum Beispiel Untermieter, der Eigentümer hat den Stromvertrag. Viele wissen auch nicht, wo ein Stromzähler verbaut ist oder wo ein Stromzähler steht“, sagt Kettl.
Schwierige Form des Elektrobonus
In vielen Haushalten der Steiermark herrschte dieser Tage große Freude: Der 150-Euro-Gutschein für den staatlichen Strombonus flatterte nach Hause. Doch die Freude verflog schnell. Denn das Ausfüllen des Gutscheinformulars ist für viele eine große Herausforderung.
“Nächsten Monat”
Allerdings haben bereits rund 150.000 Steirer ihren Gutschein beantragt. „Ab nächster Woche sollten wir die ersten Daten aus dem Rechenzentrum des Bundes erhalten. Wir werden es dann umgehend in unsere Systeme einführen und im Laufe des nächsten Monats werden die ersten Rechnungen unter Berücksichtigung des Gutscheins verschickt“, so Harnik. Für viele bleibt jedoch noch die Hürde, das Antragsformular auszufüllen.