Netflix a annoncé cette décision en avril, après un premier trimestre décevant au cours duquel il a perdu des abonnés pour la première fois en une décennie, et après des années à résister à l’idée même de diffuser des publicités.
“Fonctionne clairement pour Hulu”avait remarqué le patron de Netflix Reed Hastings, évoquant un service concurrent, lors d’une conférence avec des analystes.“Si vous voulez l’option sans publicité, ce sera toujours possible. Si vous préférez payer moins cher et que vous êtes tolérant avec les publicités, il y aura aussi une offre pour vous.”ajoutée.
Cet abonnement viendra s’ajouter aux trois options déjà disponibles (“Essential”, “Standard” et “Premium”), étant le moins cher de dix dollars par mois aux Etats-Unis.
Microsoft sera responsable de la conception et de la gestion de la plate-forme pour les annonceurs qui souhaitent diffuser des annonces aux utilisateurs de Netflix.“Microsoft a prouvé sa capacité à répondre à tous nos besoins publicitaires en créant avec nous une nouvelle offre d’abonnement publicitaire”a déclaré Greg Peters, directeur des opérations de Netflix, cité dans le communiqué de mercredi.
Confidentialité des données
Selon la presse spécialisée américaine, Netflix avait envisagé d’autres partenaires, comme Google, le leader mondial de la publicité, et Comcast, le fournisseur d’accès à Internet propriétaire de Peacock, la plateforme NBCUniversal.
Microsoft a l’avantage de ne pas avoir de services de streaming concurrents, contrairement aux trois sociétés qui génèrent environ les deux tiers des budgets de publicité numérique aux États-Unis, Google, Meta et Amazon.
Le groupe de Redmond (Northwest) “occupe la quatrième place” sur ce marché aux Etats-Unis, a indiqué à l’AFP l’analyste d’eMarketer Ross Benes. “Il représente moins de conflits d’intérêts pour Netflix que d’autres sociétés et a établi des relations avec un large éventail d’annonceurs.”
« Ce contrat vous apporte ce qui manquait à votre régie publicitaire : un inventaire de streaming vidéo de qualité, à fort potentiel de croissance »ajoutée.
Netflix estime que Microsoft “lui permettra d’innover de manière flexible, à la fois en termes de technologie et de techniques de vente” et “fournira de solides protections pour la confidentialité des abonnés”, a déclaré Greg Peters.
Introduire la publicité, c’est s’exposer aux enjeux débattus depuis des années autour des données personnelles des consommateurs, collectées à grande échelle pour les orienter vers des publicités personnalisées et plus lucratives.
Annonces de style Bing
“Nous n’en sommes qu’au début, mais notre objectif à long terme est clair : plus d’options pour les consommateurs et un outil premium pour les marques, mieux qu’en télévision linéaire”a détaillé le réalisateur.
Ross Benes a exprimé ses doutes sur ce point, et a jugé “curieux” que Netflix ait préféré ne pas concevoir et gérer lui-même sa plateforme publicitaire.
“L’un de ses points forts est son expérience utilisateur”fait remarquer. “Compte tenu des formats publicitaires trouvés dans les produits Microsoft, tels que Bing et LinkedIn, ce partenariat indique que les publicités sur Netflix n’établiront pas une nouvelle norme dans l’industrie croissante du streaming, mais imiteront les formats habituels.” pour le meilleur ou pour le pire.
Après des années à conquérir les utilisateurs du haut débit, Netflix a perdu 200 000 abonnés dans le monde au premier trimestre par rapport à fin 2021, nouvelle que ses actions ont chuté de 25 % à l’époque. Le groupe californien a réagi en annonçant l’arrivée de la publicité sur le service, qui devrait l’aider à financer les investissements nécessaires pour maintenir sa position de leader dans le secteur qu’il a lancé.
Il avait également indiqué qu’il allait serrer la vis du côté du partage des identifiants et mots de passe, qui permettent à de nombreuses personnes de ne pas payer pour accéder au contenu de la plateforme.