„Es ist schlimm!“: Swissport-Chef über verängstigte Passagiere, verspätete Gepäckstücke und verschwitzte Mitarbeiter
Warwick Brady leitet den weltweit größten Bodenabfertigungskonzern Swissport mit mehr als 48.000 Mitarbeitern in 45 Ländern und Hauptsitz in Zürich. Im Interview kommentiert der Südafrikaner das Kofferchaos an Flughäfen und gibt Tipps zum Einchecken.
Kommt Ihr Gepäck rechtzeitig ins Flugzeug? An vielen Flughäfen herrscht derzeit ein massiver Mangel an Gepäcksortierpersonal, mit negativen Folgen für die Passagiere.
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Jeder, der schon einmal mit dem Flugzeug gereist ist, hatte wahrscheinlich Kontakt mit Swissport. Das ehemals zur Swissair gehörende Unternehmen ist die Nummer 1 der Luftfahrt in der Bodenabfertigung. Betreibt Check-in-Schalter, sortiert Gepäck und lädt es in und aus dem Flugzeug. Nur: Bilder von teils wild gestapelten Kofferbergen an Flughäfen sorgen dieser Tage für große Verunsicherung bei Touristen.