Ein Wiener Ehepaar ist am Samstag aus seinem Spanienurlaub zurückgekehrt. Der Rückflug verzögerte sich jedoch, weil: Das Flugzeug zu schwer war.
Für den Leser von „Avui“ Valentine war es der wohlverdiente Urlaub in Spanien mit seiner Freundin auf einer der acht Kanareninseln. Diese verbrachte das Wiener Ehepaar auf Lanzarote, doch der Rückflug nach Wien erwies sich als echte Bewährungsprobe. Am Samstag verlief der Rückflug von Ryanair nach Wien nicht ohne Komplikationen, denn: Die Gesamtlast des Flugzeugs war zu schwer, um die Taschen der Wiener aufzunehmen.
Ryanair: „Probleme mit Flugzeuggewicht“
, und: In diesem Sommer machen mehrere Passagiere an Flughäfen auf der ganzen Welt die seltsamsten Erfahrungen. So auch Valentin, dessen Flug etwa eine Stunde Verspätung hatte. Zu diesem Zeitpunkt waren jedoch alle Passagiere im Flugzeug und warteten in der drückenden Hitze auf ihren Sitzen.
Der Fluggesellschaft Ryanair tue das aktuelle Chaos sehr leid, heißt es auf Anfrage “Heute”. Dass die Taschen schließlich auf Lanzarote zurückgelassen wurden, lag jedoch nicht an Personalmangel: „Aufgrund technischer Probleme im Zusammenhang mit der vollen Auslastung des Fluges konnten die Mitarbeiter einen kleinen Teil des Gepäcks nicht nach Wien bringen.“ .
Am Dienstag gingen die beiden Koffer des Wieners mit dem nächstmöglichen Flug nach Wien zurück nach Schwechat und noch am selben Abend zu Valentin zurück.
Luftfahrt Direkter Sprecher: “Beschwerden am Schalter und bei der Airline!”
Jan Gruber, Sprecher des unabhängigen Flughafen-Nachrichtendienstes Aviation.Direct, hört wahrscheinlich öfter als ihm lieb ist von verlorenem Gepäck. Nach der Rechtsgrundlage des Gerichtshofs der Europäischen Union reicht die bloße Meldung des Gepäckverlusts am Flughafenschalter für einen Schadensersatzanspruch nicht aus.
Der Sprecher des unabhängigen Luftfahrt-Nachrichtenportals empfiehlt im Gespräch mit „Heute“, das „Lost & Found“-Formular nicht nur am Flughafen auszufüllen: „Je nach Rechtslage ist zusätzlich eine Beschwerde bei der Gesellschaft erforderlich Fluglinie. beim Fundbüro zu melden.“
Laut dem Reiseexperten funktioniert das bei Ryanair über ein Beschwerde- oder Beschwerdeformular auf der Homepage. möglich Dieser zusätzliche Anspruch muss innerhalb von sieben Tagen direkt per E-Mail, Online-Formular oder Brief geltend gemacht werden. Allerdings gibt es eine entscheidende Ausnahme: Auf dem Hinflug zum Resort ging der EuGH davon aus, dass Internet und Co. nicht überall verfügbar sind. Daher zählt die Frist erst, wenn der Rückflug gelandet ist.
“Abhängig von Ankünften von anderen Flughäfen”
Der Tourismusexperte wünscht den Reisenden viel Glück: „Passagiere werden wegen ihres Gepäcks wohl viel Geduld brauchen. Momentan läuft es in ganz Europa schlecht. Das ist kein Einzelfall.“ Gerade bei Ankünften ist man auf ausländische Flughäfen angewiesen, das Flughafen-Chaos lässt sich also nicht eindämmen.
Schräg, kurios, humorvoll, jeden Tag neu! Hier sind die lustigsten Fotos von Lesern.
Fotostrecke: Leserreporter des Tages
Nav-Compte rca Time 22.07.2022, 09:00| Veranstaltung: 22.07.2022, 09:20