Publié le jeudi 26 mai 2022 à 11h52
Pour LP
N’est-il pas toujours facile de naviguer dans les rayons de Colruyt, entre les promotions spécifiques à la marque et les réactions aux promotions de ses concurrents ? Les choses changent pour aider les clients dans leurs achats.
Après près de 50 ans d’existence, Colruyt simplifie l’affichage de ses prix. Désormais, les prix affichés en noir incluront tous les prix, y compris les réactions de prix et les promotions des concurrents. Les promotions propres de Colruyt, qui s’ajoutent aux meilleurs prix, seront reconnues pour leur couleur rouge.
Chris Van Wettere, CEO de Colruyt Best Prices : « Ces derniers mois, nous avons vu nos clients devenir plus attentifs aux prix. Le contexte actuel a un impact sur leur portefeuille et Colruyt veut y prêter attention. cette adaptation pour que nos clients puissent identifier encore plus facilement les prix les plus bas, car c’est une nécessité, aujourd’hui plus que jamais ».
« Pour nos clients, le message est très simple : les meilleurs prix, que nous proposons jour après jour, sont indiqués noir sur blanc. Quant à nos promotions, nous les affichons en rouge pour les mettre en valeur. Colruyt égale les prix, pas les fixe. C’est-à-dire que nous suivons les prix et les promotions de nos concurrents et adaptons les nôtres si nécessaire pour assurer les meilleurs prix. Pour ce faire, nous avons besoin d’un système solide et d’une solide équipe d’experts en tarification. »
Lancé en 1973, Colruyt s’appuie sur son “secrétariat des prix”, au sein duquel 120 employés examinent les prix des produits en ligne et hors ligne, pour adapter les prix des marques à leurs magasins. 62 000 prix sont examinés chaque jour…
Gardez à l’esprit que les prix des produits varient d’un magasin à l’autre, car le revendeur suit non seulement les prix et les promotions nationales, mais également les prix et les promotions des concurrents régionaux.